Van praten met Anouk Gortzak (29) krijg je als vanzelf een vrolijk gevoel. Ze heeft een optimistische uitstraling en wekt de indruk dat als er al hobbels of problemen bestaan zij ze persoonlijk voor je zal rechttrekken of oplossen. Met deze houding heeft ze in een verbluffend korte periode het aanbod van Doets Reizen naar Scandinavië vormgegeven. Onder meer naar Zweden, waar Anouk tijdens haar studie heeft gewoond. Het leggen van contacten, uitzoeken van aangename hotels, opsporen van bijzondere plekken en creëren van enerverende dagprogramma’s is haar op het lijf geschreven. ‘In wezen doe ik niets anders dan in iedere regio een droomreis samenstellen, die ikzelf ook zou willen maken,’ lacht ze.

Op de vraag of jongere generaties niet liever zelf de regie in handen nemen dan een reisorganisatie voor hen een route te laten uitstippelen, zegt ze: ‘Dat zie ik heel anders. Zeker jongeren vervelen zich snel en stellen hoge eisen aan de reizen die ze maken. Ik merk het in mijn omgeving: vrienden willen juist altijd weten of er spannende of bijzondere dingen in een bepaald gebied te beleven zijn. Niemand reist bijvoorbeeld naar Scandinavië om een winkelcentrum of parkeerplaats te bezichtigen. Het gaat hen juist om iets fantastisch als het Noorderlicht, de Lapse bossen of de extreme temperatuur.’

Op het moment is Anouk vanuit huis bezig met nieuw reisaanbod naar Finland. Ze ervaart het als een feest om daar in coronatijden mee bezig te kunnen zijn. ‘Hoewel er natuurlijk grenzen zijn aan budgetten en je reizigers per dag maar een beperkte afstand kunt laten afleggen, is het een geweldige uitdaging om nieuwe gebieden te verkennen. En vervolgens binnen bepaalde voorwaarden de beste routes samen te stellen.’ Ondertussen is de grote vraag: wanneer mag de reisbranche weer los? En gaan de eerste klanten straks zo’n prachtige Finland-reis boeken? ‘Ik kan niet wachten tot we weer mogen reizen!’