Praktische info & voorwaarden Fraserway RV

De volgende diensten zijn inbegrepen bij de huurprijs:

Basisverzekering.
Vroeg ophalen van de camper.
Door Amerika reizen.
Extra bestuurders.
Persoonlijke demonstratie van de camper.
On Road support als je onderweg bent.
Luchthaven- en hoteltransfers met pendelbussen van Fraserway RV.

Je wordt door Fraserway RV gratis vanaf de luchthaven of geselecteerde (luchthaven)hotels opgehaald en weer teruggebracht met een shuttlebus. De transfer naar het verhuurstation wordt uitgevoerd tussen 08:30 en 13:00 uur.

Telefonisch contact opnemen met Fraserway RV
Belangrijk om 3 – 5 werkdagen van te voren telefonisch contact op te nemen met het verhuurstation om de pick up tijd van de camper te bepalen. In dit gesprek wordt de pick up tijd en pick up locatie afgesproken.

Op eigen gelegenheid naar het verhuurstation
Als je niet overnacht in een geselecteerd transferhotel is het mogelijk om op eigen gelegenheid naar een transferhotel te gaan, zodat je vanaf daar gebruik kunt maken van de transferservice. Als je op eigen gelegenheid naar het verhuurstation komt, is het belangrijk om Fraserway hier 3 – 5 werkdagen van te voren van op de hoogte te brengen en hen te informeren over je aankomsttijd bij het verhuurstation.

Transfer na het inleveren van de camper
Nadat je de camper hebt ingeleverd kun je ook weer gebruik maken van de transferservice naar de luchthaven of geselecteerde (luchthaven)hotels. Deze shuttlebus hoef je niet van te voren te reserveren, deze vertrekt altijd om 13.00 uur. Er wordt geen transfer meer uitgevoerd na 13:00 uur.

De telefoonnummers per verhuurstation:

Vancouver: (+1) 604 527 1102
Calgary: (+1) 403 948 8492
Edmonton: (+1) 780 980 1188
Whitehorse: (+1) 867 668 3438
Toronto: (+1) 705 458 0001
Halifax: (+1) 902 404 3754

Fraserway RV rekent geen kosten voor extra bestuurders. Het is wel belangrijk dat de extra bestuurder(s) in het bezig is van een geldig rijbewijs en deze ook kan laten zien tijdens het ophalen van de camper.

Roken in een camper is niet toegestaan. Indien je toch in de camper rookt, dan wordt bij inlevering van de camper een cleaning fee berekend die minimaal CA$ 250,- bedraagt.

Het meenemen van huisdieren is alleen op aanvraag mogelijk. Fraserway RV rekent een huisdierentoeslag van CA$ 200,- per huisdier.

Als je in het voor- of najaar met de camper door Canada reist, dan is het mogelijk dat je te maken krijgt met sneeuw en vorst, zeker in de hoger gelegen gebieden. Als je de camper ophaalt tijdens een vorstperiode, dan heeft Fraserway RV alle campers winterklaar gemaakt. Dit proces wordt ook wel “winterizen” genoemd, wat inhoudt dat de camperverhuurder het gehele watersysteem van de camper heeft gedraineerd en heeft doorgespoeld met een speciale antivriesvloeistof voor campers. Dit wordt gedaan om vorstschade aan het watersysteem van de campers te voorkomen. Als de camper winterklaar is gemaakt, dan kun je het watersysteem van de camper niet gebruiken zolang je met het voertuig reist in temperaturen onder het vriespunt. Als je jezelf bevindt in temperaturen boven het vriespunt, dan kun je de camper laten “de-winterizen” om het watersysteem te kunnen gebruiken.

Let op: je bent tijdens je huur verplicht om de camper winterklaar te maken zodra je te maken krijgt met vorstperiodes. Deze regel geldt tot en met de inleverdag. De kosten voor het winterklaar maken en voor het “de-winterizen” zijn voor eigen rekening. Daarnaast is het mogelijk dat een aantal campings en wegen tijdens de winterperiode al of nog steeds gesloten zijn.

Fraserway RV en Doets Reizen doen hun uiterste best om het door jou geboekte campertype voor jou te bevestigen en veilig te stellen. Hoewel de kans zeer klein is, kan het voorkomen dat je ter plaatse vanwege onvoorziene omstandigheden een ander campertype ontvangt dan het campertype dat je hebt geboekt. Je zult niet nabelast of vergoed worden indien je ter plaatse een ander campertype ontvangt. Eventuele meerkosten voor bijvoorbeeld brandstofverbruik, campingplaatsen en/of ferryovertochten worden niet vergoed.

Online inchecken kan via deze pagina.

Username: het reserveringsnummer van Fraserway RV
Wachtwoord: de achternaam van de hoofdbestuurder

Het is van te voren belangrijk om de online check-in in orde te maken. Door de online check-in verkort je de wachttijd bij het verhuurstation. Je geeft namelijk van te voren dan al je naam, adres, rijbewijs gegevens etc. door.

Je dient 3 – 5 werkdagen van te voren telefonisch contact op te nemen met het verhuurstation om de pick up tijd van de camper te bepalen. In dit gesprek wordt de pick up tijd en pick up locatie afgesproken.

Indien je recht hebt op een transfer wordt deze uitgevoerd tussen 08:30 en 13:00 uur. Je kunt de camper in ontvangst nemen tussen 08:30 uur en 15:00 uur (maandag t/m zaterdag). Bij het verhuurstation in Vancouver kun je de camper ook op zondag ophalen tussen 08:30 uur en 13:00 uur (van mei t/m september).

De campers moeten tussen 8:30 en 11:30 uur ingeleverd te worden. Zorg ervoor dat je voldoende tijd hebt voor de inspectie van de camper, het inpakken en het schoonmaken van het voertuig.

Als je de camper later inlevert dan 11:30 uur, dan zal Fraserway RV ter plaatse extra kosten in rekening brengen. Bij te laat inleveren vervalt tevens jouw recht op de transfer van Fraserway RV. Indien je de camper eerder inlevert dan de geboekte inleverdatum, dan ontvang je hier geen restitutie voor.

Nadat je de camper hebt ingeleverd kun je ook weer gebruik maken van de transferservice naar de luchthaven of geselecteerde (luchthaven)hotels. Deze shuttlebus hoef je niet van te voren te reserveren, deze vertrekt altijd om 13.00 uur. Er wordt geen transfer meer uitgevoerd na 13:00 uur.

Road Bear RV verwacht dat je de camper in dezelfde staat inlevert als waarin je de camper hebt ontvangen. Dat wil zeggen: de brandstoftank dient vol te zijn, de reservoirs dienen geleegd te zijn, de binnenzijde dient schoon te zijn en de camper dient uiteraard zonder schade aan de binnen- en/of buitenzijde ingeleverd te worden. Indien dit niet gedaan wordt, zullen er kosten in rekening worden gebracht. Indien Fraserway RV de reservoirs van jouw camper nog moet legen, rekenen zij hier CA$ 35,- voor. Voor het schoonmaken van de binnenkant wordt een bedrag van CA$ 50,- per uur gerekend. Er worden altijd volle uren in rekening gebracht.

Het schoonmaken van de buitenzijde van de camper is niet verplicht, maar wordt wel op prijs gesteld indien je met de camper de Yukon, Northwest Territories, Nunavut of Alaska hebt bezocht.

Van maandag tot en met vrijdag zijn alle verhuurstations van 08:30 uur tot 17:00 uur geopend. Op zaterdag is dat van 08:30 uur tot 16:00 uur.

Van mei t/m september is het verhuurstation in Vancouver ook op zondag geopend van 9:00 uur tot 15:00 uur.

Feestdagen waarop de verhuurstations gesloten zijn: