Algemene voorwaarden

De volgende diensten zijn inbegrepen bij de huurprijs:

  • VIP verzekering.
  • Transferservice tussen geselecteerde luchthavenhotels en het verhuurstation en visa versa.
  • Lokale belastingen, m.u.v. New Jersey Security Fee en Colorado Road Safety Fee.
  • 24/7 Emergency helpdesk voor als je onderweg bent. 

Road Bear RV verzorgt een gratis transferservice tussen erkende luchthavenhotels en het verhuurstation, alsmede de transfer van het verhuurstation naar erkende luchthavenhotels of naar de luchthaven zelf. Een overzicht van de erkende transferhotels waar je kunt worden opgehaald of naartoe kunt worden weggebracht is verkrijgbaar bij onze reisspecialisten. Transfers tussen de verhuurstations en hotels downtown zijn NIET mogelijk (behalve enkele hotels aan de Strip in Las Vegas).

Online check in
Om gebruik te kunnen maken van de transferservice en om veel tijd te besparen tijdens het ophalen van de camper dien je minimaal 2 weken voor de ophaaldatum naar https://roadbearrv.sci.thlonli... te gaan om online in te checken. Tijdens de check in kun je aangeven bij welk transferhotel je opgehaald wilt worden en op welke wijze je bereikbaar bent voor Road Bear RV. Je krijgt na het invullen van de check in geen bevestiging in je mailbox.

Verhuurstation bellen
Daarnaast dien je 4 dagen voor de ophaaldag naar het verhuurstation te bellen om de exacte ophaaltijd te vernemen en om de eventuele transfer goed af te kunnen stemmen. Houd hierbij rekening met de lokale tijd van het verhuurstation. Road Bear RV haalt je doorgaans na 12:30 uur op. De transfer van het Road Bear RV verhuurstation naar de vertrekhal of naar een door Road Bear RV erkend luchthavenhotel vindt plaats om 11:00 uur.

Belangrijke informatie per locatie 
In San Francisco is de pick up van de transfer vanaf de luchthaven in de ‘Kiss & Fly area’, hier kan je alleen komen d.m.v. een trein, Uber of taxi. Ook verzorgt Road Bear RV een gratis transferservice tussen het verhuurstation en het BART metrostation in San Leandro (Bekijk www.bart.gov voor meer informatie over het BART metronetwerk).

In New York City / Manhattanis er geen transfer service mogelijk van en naar hotels op Manhattan en hotels bij de luchthavens JFK en La Guardia. Er is wel een gratis transfer tussen het verhuurstation en het New Jersey Transit Station in de plaats Middletown. Er is een directe treinverbinding tussen New York Penn Station en het New Jersey Transit Station in Middletown.

In Orlando is er geen transfer service mogelijk van en naar Sanford International Airport of nabijgelegen hotels. 

Transfer na het inleveren van de camper
De gratis transfer wordt om 11:00 uur uitgevoerd. Er wordt geen transfer meer uitgevoerd na 11:00 uur.

Vier dagen voor de ophaaldag dien je naar het verhuurstation te bellen om de exacte ophaaltijd te bevestigen en om de eventuele transfer goed af te kunnen stemmen. Houd hierbij rekening met de lokale tijd van het verhuurstation. 

De transfer van Road Bear RV is gratis (vanaf erkende hotels). 

Op maandag t/m vrijdag kun je de camper tussen 13:00 uur en 16:00 uur in ontvangst nemen. Voor het ophalen op een zaterdag en zondag dien je altijd telefonisch een afspraak te maken met het verhuurstation om de ophaaltijd te bepalen. 

De telefoonnummers per verhuurstation:

  • Denver: (+1) 720 570 100
  • Las Vegas: (+1) 702 453 1109
  • Los Angeles: (+1) 818 991 2794
  • Orlando: (+1) 407 384 9241
  • New York: (+1) 732 495 0959
  • Seattle: (+1) 206 334 7303
  • San Francisco: (+1) 510 564 4444 

Het terugbrengen van de camper dient plaats te vinden tussen 08:00 uur en 10:30 uur. Het is raadzaam om de laatste nacht op een camping door te brengen in de buurt van het verhuurstation. Als je de camper zonder toestemming van Road Bear RV later inlevert dan 11:00 uur, dan wordt er een extra huurdag plus een toeslag van US$ 50,- per uur in rekening gebracht. Bij te laat inleveren vervalt jouw recht op de transfer. 

De gratis transfer wordt om 11:00 uur uitgevoerd. Er wordt geen transfer meer uitgevoerd na 11:00 uur. Als je de camper eerder inlevert dan de op het verhuurcontract aangegeven inleverdatum, dan ontvang je hiervoor geen restitutie.

Road Bear RV verwacht dat je de camper in de zelfde staat inlevert als waarin je de camper hebt ontvangen. De brandstoftank dient vol te zijn, de afvalwatertanks dienen geleegd te zijn, de binnenkant dient schoon te zijn en de camper moet uiteraard schadevrij zijn aan zowel de binnen- als de buitenkant. Het schoonmaken van de buitenkant wordt niet verplicht gesteld, echter de camper moet wel dermate schoon zijn dat het mogelijk is eventuele schades te kunnen constateren. Indien je niet aan bovenstaande normen voldoet zullen er extra kosten in rekening gebracht worden. Wanneer je een bezoek brengt aan Burning Man of een ander groot festival, zal een cleaning fee van $250,- altijd in rekening worden gebracht. 

Feestdagen waarop alle verhuurstations gesloten zijn: 

  • donderdag 28 november 2024
  • dinsdag 24 december 2024
  • woensdag 25 december 2024
  • dinsdag 31 december 2024
  • woensdag 1 januari 2025

Van maandag tot en met vrijdag zijn de verhuurstations van Road Bear RV geopend van 08:00 uur tot 17:00 uur. Op zaterdagen van 08:00 uur tot 13:00 uur. Houd rekening met de kortere openingstijden van Road Bear RV als je op zaterdag de camper ophaalt en/of inlevert!

Het verhuurstation in Denver is gesloten van 6 december 2024 t/m 28 februari 2025.

Het verhuurstation in Seattle is gesloten van 5 januari 2025 t/m 2 februari 2025.

Road Bear RV rekent geen kosten voor extra bestuurders. Het is wel belangrijk dat de extra bestuurder(s) in het bezig is van een geldig rijbewijs en deze ook kan laten zien tijdens het ophalen van de camper. Bij het online inchecken kun je de extra bestuurder alvast doorgeven. 

Het is verboden te roken in de campers van Road Bear RV. Bij inleveren zal een reinigingsboete van minimaal $250,- van toepassing zijn wanneer toch hebt gerookt in de camper.

Huisdieren zijn niet toegestaan in de campers van Road Bear RV. Bij inleveren zal een reinigingsboete van minimaal $250,- van toepassing zijn wanneer je reist met een huisdier. 

Als je in het voor- of najaar (oktober t/m mei) met de camper door Amerika, dan is het mogelijk dat je te maken krijgt met sneeuw en vorst, zeker in de hoger gelegen gebieden. Als je de camper ophaalt tijdens een vorstperiode, dan heeft Road Bear RV alle campers winterklaar gemaakt. Dit proces wordt ook wel “winterizen” genoemd, wat inhoudt dat de camperverhuurder het gehele watersysteem van de camper heeft gedraineerd en heeft doorgespoeld met een speciale antivriesvloeistof voor campers. Dit heeft Road Bear RV gedaan om vorstschade aan het watersysteem van de campers te voorkomen. Als de camper winterklaar is gemaakt, dan kun je het watersysteem van de camper niet gebruiken zolang je met het voertuig reist in temperaturen onder het vriespunt. Als je jezelf bevindt in temperaturen boven het vriespunt, dan kun je de camper laten “de-winterizen” om het watersysteem te kunnen gebruiken.

Let op: je bent tijdens je huur verplicht om de camper winterklaar te maken zodra je te maken krijgt met temperaturen onder het vriespunt. Deze regel geldt tot en met de inleverdag. De kosten voor het winterklaar maken en voor het “de-winterizen” zijn voor eigen rekening. Road Bear RV berekent US$ 100,- per camper als je de camper niet winterklaar inlevert tijdens vorstperiodes in de eindbestemming. Daarnaast is het mogelijk dat een aantal campings en/of wegen tijdens de winterperiode gesloten zijn. 

Road Bear RV en Doets Reizen doen hun uiterste best om het door jou geboekte campertype te bevestigen en veilig te stellen. Hoewel de kans zeer klein is, kan het voorkomen dat je ter plaatse vanwege onvoorziene omstandigheden een ander campertype ontvangt dan het campertype dat je hebt geboekt. Je zult niet nabelast worden indien je ter plaatse door onvoorziene omstandigheden een ander campertype ontvangt. Eventuele meerkosten voor bijvoorbeeld brandstofverbruik, campingplaatsen en / of ferryovertochten worden niet vergoed.

Online inchecken kan via deze pagina. 

Boekingsnummer: het reserveringsnummer van Road Bear RV. Deze is terug te vinden op je voucher in Mijn Doets omgeving. Soms moet je -1 toevoegen aan het einde van het boekingsnummer. 
Last Name: de achternaam van de hoofdbestuurder